11月14日下午，刚刚治愈出院的绿城星居小区患者家属张某特意赶到怀仁市人民检察院，将一面写有“疫情无情人有情，为民服务暖人心”的锦旗送到干警手中，感谢绿城星居小区包联单位怀仁市人民检察院急群众之所急、救人于危难的暖心善举。

11月4日凌晨4时45分许，怀仁市人民检察院疫情防控值守干警接到包联小区绿城星居居民张某的求助，称自己儿子在家中突发疾病急需就医，但因所在小区为高风险封控管理区域，小区居民在封控管理期间不能外出，且120救护车不能马上赶到，患者家属心急如焚，希望干警能够及时协调送医救治。

接到求助后，怀仁市人民检察院值守干警在对患者病情简单了解后，立即请示领导，按照“点对点”就医政策驾驶公务车将患者送往医院救治，并于凌晨4时50分许及时将患者送到怀仁市新时代博爱医院，全程仅用了5分钟，为患者救治争取了宝贵时间。

经医护人员诊断，张某家属突发急性阑尾炎，因送医及时，患者病痛得到有效缓解。为彻底治愈病痛，值守干警又为患者联系到了120救护车，将其转院进一步救治。一周后痊愈出院的患者满怀感激之情，在第一时间委托家属来到包联单位怀仁市人民检察院，给检察干警送来了锦旗。

对于患者家属的感谢，检察干警表示：“防疫值守既要有力度又要有温度，对于群众的紧急需求，我们在做好疫情防控工作的同时，更应该切实解决群众‘急难愁盼’问题，用实际行动展现疫情防控工作中的担当作为。